1. כללי וקבלת התנאים
ברוכים הבאים לאתר ולמשחק "הקוד החברתי" ו"מבצע הקוד החברתי" (להלן: "המשחק").
השימוש באתר, ביצוע הזמנה או השתתפות במשחק מהווים הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה, בכפוף לאישור מפורש בעת הרכישה.
רכישת המשחק מותרת למבוגר בגיר בלבד.
לעניין מסמך זה, "המשחק" כולל את כלל רכיבי השירות: מערכת דיגיטלית, קישורים, חידות, משימות.
2. תיאור השירות
המשחק הוא משחק שטח אינטראקטיבי המתקיים בפארקים נבחרים, וכולל חידות, משימות וניווט באמצעות מערכת דיגיטלית.
המשחק מיועד לילדים בגילאי 9–12 ומתקיים באופן עצמאי, ללא הפעלה או מדריך מטעם הספקית.
בתחילת המשחק נדרש מבוגר אחראי להזנקה בלבד. לאחר מכן המשתתפים פועלים בקבוצות לפי ההנחיות במערכת.
3. הזמנות ותשלום
- ההזמנה מתבצעת באתר וכוללת בחירת פארק, מועד משחק ומספר קבוצות.
- ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה.
- באחריות המזמין לוודא טרם ההזמנה כי במועד ובפארק הנבחר לא מתקיימים אירועים, עבודות, חסימות או כל פעילות אחרת העלולה להשפיע על מהלך המשחק.
- המשחק מסופק כשירות למועד קבוע מראש באמצעות קישורים אישיים לכל קבוצה, התקפים ליום המשחק בלבד.
4. ביטולים, החזרים ודחיות
ביטול הזמנה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
המשחק הוא שירות למועד קבוע מראש, ולכן ביטולים ושינויים מתאפשרים בהתאם למועד הביטול ביחס למועד המשחק.
ביטול או דחייה עד 48 שעות לפני המשחק
ניתן לבטל הזמנה או לבקש דחיית מועד המשחק עד 48 שעות לפני המועד, ללא דמי ביטול.
בשלב זה ניתן לבחור בין ביטול ההזמנה לבין דחייה למועד אחר, בהתאם לזמינות.
ביטול פחות מ־48 שעות לפני המשחק
ביטול בטווח זה יחויב בדמי ביטול בשיעור של 15% ממחיר העסקה. ניתן יהיה לבחון אפשרות לדחיית מועד המשחק למועד אחר, בהתאם לזמינות.
יום המשחק
ביום המשחק לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא ניתן לשנות את מועד המשחק ביוזמת הלקוח.
קישורי המשחק תקפים ליום המשחק בלבד ומהווים את אספקת השירות בפועל.
במקרים חריגים של כשל מהותי במערכת שמונע את קיום המשחק, תוצע חלופה מתאימה או החזר כספי בהתאם לדין.
מזג אוויר, מצב ביטחוני ותנאי שטח
באחריות המזמין לוודא טרם מועד המשחק כי תנאי מזג האוויר, המצב הביטחוני ותנאי הפארק מאפשרים קיום המשחק.
ספקית המשחק אינה מתחייבת לבדוק או להתריע על תנאים אלה.
במקרים של מזג אוויר חריג, הנחיות ביטחוניות, סגירת פארק או נסיבות אחרות שאינן מאפשרות קיום המשחק – תינתן אפשרות לדחיית מועד המשחק למועד אחר, בהתאם לזמינות.
5. אחריות המזמין והמלווים
המשחק מתקיים באופן עצמאי ואינו כולל ליווי או השגחה מצד ספקית המשחק.
האחריות על המשתתפים, בטיחותם והתנהלותם במהלך המשחק חלה על המבוגר האחראי בלבד. ספקית המערכת אינה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שיתרחש במהלך המשחק לרבות אך לא רק לכל פציעה, נזק גופני או נזק רכוש, אובדן או אירוע שיתרחש במהלך המשחק.
באחריות המזמין להתאים את היקף הליווי לגיל המשתתפים ולתנאי השטח.
6. בטיחות בפעילות חוץ
המשחק מתקיים במרחב ציבורי פתוח וכולל הליכה ותנועה בשטח הפארק בלבד.
מומלץ לפעול בזהירות ובהתאם לתנאי השטח.
ספקית המשחק אינה אחראית לכל נזק, פציעה או אובדן מכל סוג במהלך המשחק.
7. תפעול, גישה ותקלות
הגישה למשחק מתבצעת באמצעות קישורים וקודים דיגיטליים ייעודיים לכל קבוצה.
הקישורים תקפים ליום המשחק בלבד ואינם ניתנים להעברה או שימוש חוזר.
הגישה למשחק מתבצעת באמצעות מכשיר טלפון חכם וחיבור לאינטרנט תקין. האחריות על תקינות המכשיר, ההגדרות, החיבור והיעדר חסימות מכל סוג (לרבות חסימות רשת, אפליקציות או הגבלות הורים) חלה על המשתתפים בלבד.
לפני מועד הפעילות יישלח קישור בדיקת תקינות, וחלה חובה לבצע את הבדיקה מראש. אי ביצוע הבדיקה לא יהווה עילה להחזר במקרה של תקלה הנובעת ממגבלות המכשיר או החיבור של המשתמש.
ספקת המשחק אינה אחראית לאי-יכולת שימוש או לתקלות הנובעות ממכשיר, הגדרות, חסימות או בעיות רשת שאינן בשליטתה.
הפעילות מבוססת על פתרון חידות ואתגרים, ואין התחייבות להצלחה מלאה או לפיצוח כל המשימות. חוויית המשחק תלויה במשתתפים, בקצב ההתקדמות ובשיתוף הפעולה ביניהם, ואי השלמת הפעילות אינה מזכה בהחזר כספי — למעט במקרה של כשל מהותי בפעילות שלא ניתן לו פתרון סביר.
במקרה של תקלה טכנית מהותית שמונעת שימוש בפעילות, יינתן פתרון חלופי סביר (כגון מועד חדש, הארכת זמן או הנפקת קוד מחדש) או החזר בהתאם לדין.
8. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, במערכת, בשם "הקוד החברתי", בשם "מבצע הקוד החברתי", בתכנים, בחידות ובמשימות שמורות לספקית המשחק בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב של ספקית המשחק.
אין לפרסם פתרונות, מיקומים או קודים מתוך המשחק.
9. פרטיות
המידע הנמסר בעת ההזמנה (שם, טלפון ופרטי התקשרות) נשמר לצורך תיאום ומתן גישה לפעילות בלבד. לא ייעשה שימוש במידע לצרכים מסחריים נוספים ללא הסכמה.
ייתכן שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין ושיפור חוויית המשתמש. המידע נשמר במערכות מאובטחות ולא מועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול השירות (כגון שליחת הודעות).
10. הגבלת אחריות
ספקית המשחק אחראית אך ורק לכשל מהותי במערכת אשר מונע את מתן השירות.
למעט מקרים אלה, לא תחול אחריות לכל נזק ישיר או עקיף מכל סוג.
בכל מקרה, אחריות ספקית המשחק מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המשחק.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור פעילות הספקית.
12. שינויים בתנאים
ספקית המשחק רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
13. יצירת קשר
לשאלות ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר באתר.